Maintenance & Support
Accompagnement technique et maintenance continue
Votre site web mérite un suivi professionnel
Un site web n'est jamais vraiment terminé. Il nécessite des mises à jour régulières, une surveillance constante et une maintenance proactive.
Nous prenons en charge la maintenance complète de votre site web pour garantir sa sécurité, ses performances et sa disponibilité. Concentrez-vous sur votre business, nous nous occupons de votre site.
Pourquoi la Maintenance est Essentielle ?
Sécurité
Les sites non maintenus sont 30 fois plus susceptibles d'être piratés. Protégez vos données et celles de vos clients.
Performance
Un site lent perd 40% de ses visiteurs. Maintenez des performances optimales en permanence.
Disponibilité
Chaque minute d'indisponibilité vous coûte des clients. Garantissez un uptime de 99.9%.
SEO
Google pénalise les sites obsolètes et non sécurisés. Maintenez votre positionnement.
Nos Services de Maintenance
Une couverture complète pour votre tranquillité
Sécurité
Protection proactive contre les menaces et vulnérabilités.
- Mises à jour de sécurité
- Scan malware quotidien
- Firewall configuré
- Certificat SSL
Sauvegardes
Sauvegardes automatiques et restauration rapide en cas de problème.
- Backup quotidien
- Stockage sécurisé
- Restauration rapide
- Rétention 30 jours
Mises à Jour
Mises à jour régulières du CMS, thèmes et plugins.
- CMS à jour
- Plugins actualisés
- Tests de compatibilité
- Rollback si besoin
Performance
Optimisation continue pour un site rapide et réactif.
- Optimisation images
- Cache configuré
- CDN si nécessaire
- Compression activée
Monitoring 24/7
Surveillance permanente de votre site et alertes instantanées.
- Uptime monitoring
- Alertes SMS/Email
- Suivi performances
- Rapports mensuels
Support Technique
Assistance rapide pour tous vos besoins et questions.
- Support par email
- Temps de réponse garanti
- Corrections de bugs
- Assistance technique
Ce qui est Inclus
Correction de Bugs
Résolution rapide de tous les problèmes techniques et dysfonctionnements.
Modifications Mineures
Petites modifications de contenu et ajustements visuels inclus.
Gestion Hébergement
Surveillance et optimisation de votre hébergement web.
Rapports Mensuels
Rapports détaillés sur la santé, sécurité et performances de votre site.
Formation Continue
Sessions de formation pour vous aider à gérer votre site.
Assistance Prioritaire
Ligne directe avec notre équipe technique pour une aide rapide.
Temps de Réponse Garantis
Nous nous engageons sur des délais d'intervention clairs
- Urgence critique - Réponse en 1h, résolution en 4h
- Problème majeur - Réponse en 4h, résolution en 24h
- Demande standard - Réponse en 24h, résolution en 48h
- Modification mineure - Réponse en 48h, résolution en 72h
Disponibilité 24/7 pour les urgences critiques
Types de Sites Maintenus
WordPress
Maintenance spécialisée pour sites WordPress, WooCommerce et plugins.
E-commerce
Support dédié pour boutiques en ligne avec monitoring des transactions.
Sites Custom
Maintenance de sites développés sur mesure en PHP, Laravel, etc.
Applications Web
Support pour applications web complexes et plateformes SaaS.
Statistiques de Maintenance
Protégez votre investissement digital
Obtenez un devis personnalisé gratuit pour la maintenance de votre site web